- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z portalu zamówieniowego prowadzonego pod adresem kuna.vet
- Oferta portalu skierowana jest wyłącznie do podmiotów gospodarczych (B2B) w szczególności do: gabinetów, lecznic i klinik weterynaryjnych; hurtowni weterynaryjnych oraz dystrybutorów branżowych; sklepów zoologicznych; fundacji i schronisk dla zwierząt.
- Skorzystanie z oferty portalu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Właścicielem portalu (zwanym w dalszych paragrafach tego Regulaminu oraz w Polityce Prywatności i Polityce Zwrotów: Kuna, Sprzedającym, Portalem B2B lub Wytwórcą) jest: Kuna Jakub Nowiński.
Rejestracja w portalu zamówieniowym wymaga podania danych firmowych i aktywnego numeru NIP.
- Każdy nowy klient po weryfikacji zostaje przypisany do jednej z wymienionych w §1, pkt 2 kategorii oraz zostaje nadana mu ranga, której stopień uzależniony jest od historii współpracy, ze szczególnym uwzględnieniem obrotów.
- Ranga klienta może ulegać zmianie po okresowej analizie współpracy
- Zamówienia można składać wyłącznie po zalogowaniu na zweryfikowane konto firmowe. Ceny dla niezalogowanych użytkowników nie będą widoczne, w ich miejsce może pojawić się odnośnik do zapytania o ofertę.
- Złożenie zamówienia nie oznacza automatycznego zawarcia umowy. Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedającego.
- Przy pierwszym zamówieniu obowiązuje:
a) przedpłata w oparciu o fakturę proforma lub
b) wysyłka za pobraniem. - Kolejne zamówienia mogą być realizowane z odroczonym terminem płatności – o ile Zamawiający dotrzymywał dotychczas ustalonych terminów płatności.
- Zamawiający zalegający wobec Sprzedającego z płatnościami może spotkać się z odmową realizacji zamówienia lub z opóźnieniem go do czasu uregulowania należności przez Zamawiającego.
- Informacje prezentowane na stronie Portalu B2B, w tym ceny produktów, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu cywilnego, lecz jedynie zaproszenie do składania ofert.
- Portal B2B zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji oraz odmowy przyjęcia zamówienia w przypadku oczywistych omyłek, błędów technicznych lub błędów systemowych, w szczególności błędów cenowych (np. błędnego zastosowania przecinka, niepełnych danych, niepoprawnego naliczenia rabatu czy ustalenia ceny rażąco odbiegającej od wartości rynkowej). W takich sytuacjach Sprzedający może przeprowadzić ręczną weryfikację zamówienia oraz niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej nieprawidłowości, przedstawiając prawidłową cenę.”
- Zamówienia realizowane są w terminie od 1 do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności (przedpłata) lub potwierdzenia zamówienia (pobranie oraz zamówienia z odroczonym terminem płatności).
- W przypadku gdy Sprzedający nie będzie posiadał na magazynie zamówionego produktu lub będzie posiadał ilość mniejszą niż zamówiona, poinformuje o tym Zamawiającego poprzez e-mail lub telefonicznie w celu ustalenia szczegółów dalszej realizacji zamówienia.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do określenia minimum logistycznego – towar zostanie wysłany tylko, jeśli wartość lub ilość zamówienia spełnia minimalny próg, ustalony indywidualnie lub widoczny w systemie. Koszty i warunki dostawy określane są przy składaniu zamówienia na podstawie jego wielkości i adresu dostawy.
- Ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru przechodzi na Zamawiającego w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi.
- Możliwy jest osobisty odbiór zamówienia po wcześniejszym uzgodnieniu.
Szczegóły reklamacji i warunki zwrotów znajdują się w Polityce Zwrotów dostępnej na stronie Portalu.
- Dane firmowe i osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO.
- Administratorem danych jest KUNA Jakub Nowiński.
- Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Portalu.
- KUNA zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
- Cała zawartość strony internetowej, znajdującej się pod adresem: www.kuna-vet, a w szczególności zdjęcia, teksty, grafika, animacje, symbole oraz logo „KUNA”, „KUNA.VET” zamieszczone na produktach, materiałach reklamowych, stronie głównej i podstronach są wyłączną własnością KUNA Jakub Nowiński i są chronione prawami autorskimi. Zabronione jest kopiowanie, powielanie, rozprzestrzenianie czy modyfikowanie jakichkolwiek materiałów bez uprzedniej zgody KUNA Jakub Nowiński.
- KUNA zastrzega sobie prawo wprowadzania do oferty nowych towarów, a także do wycofania poszczególnych towarów ze sprzedaży bez podania przyczyny, jak również do czasowego zamknięcia sprzedaży.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu.