- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników (przedsiębiorców) korzystających z portalu zamówieniowego prowadzonego pod adresem kuna.vet, zwanego dalej Portalem.
- Administratorem danych osobowych jest:
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
innymi właściwymi przepisami krajowymi i unijnymi dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (tzw. RODO),
Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna – art. 6 ust. 1 RODO |
| Założenie i obsługa konta w Portalu | lit. b) – wykonanie umowy |
| Realizacja zamówień i umów handlowych | lit. b) – wykonanie umowy |
| Wystawianie faktur i dokumentów księgowych | lit. c) – obowiązek prawny |
| Obsługa reklamacji i kontakt z klientem | lit. b) lub f) – uzasadniony interes |
| Dochodzenie roszczeń, windykacja | lit. f) – uzasadniony interes |
| Marketing bezpośredni (np. newsletter) | lit. a) – zgoda (jeśli wymagana) |
Przetwarzane mogą być m.in. następujące dane:
inne dane przekazane dobrowolnie przez klienta w ramach kontaktu z Portalem.
dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP, REGON,
dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i korespondencyjny,
dane dotyczące zamówień, płatności i historii transakcji,
dane logowania i adres IP,
Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora, m.in.:
- firmom kurierskim i logistycznym,
- operatorom płatności online,
- biurom rachunkowym i kancelariom prawnym,
- dostawcom usług IT, hostingowych i oprogramowania sklepu.
Każdy z tych podmiotów przetwarza dane na podstawie stosownej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych i tylko zgodnie z poleceniami Administratora.
Dane osobowe są przechowywane przez Administratora przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
W szczególności:
- dane związane z realizacją zamówień, transakcji i prowadzeniem konta – przez cały okres posiadania aktywnego konta klienta oraz do 6 lat po jego usunięciu (dla celów ewentualnych roszczeń lub sporów),
- dane zawarte w dokumentacji księgowej – przez 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami o rachunkowości i podatkach.
Sklep skierowany jest wyłącznie do klientów prowadzących działalność gospodarczą (B2B).
Mimo to część danych, które przetwarza Administrator, może stanowić dane osobowe w rozumieniu art. 4 pkt 1 RODO, w szczególności:
- dane osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą,
- dane osób reprezentujących lub kontaktujących się w imieniu firm (np. pracowników działów zakupów, właścicieli firm, pełnomocników).
Dane niebędące danymi osobowymi w rozumieniu RODO (np. ogólne dane firm, które nie identyfikują osób fizycznych) mogą być przechowywane przez Administratora przez okres dłuższy – zgodnie z zasadami archiwizacji danych handlowych.
Każdemu użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO, w tym:
- Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
- Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
- Prawo do usunięcia danych – tzw. „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO),
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO (https://uodo.gov.pl).
W celu realizacji tych praw należy skontaktować się z Administratorem Portalu
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług oferowanych przez Portal. Brak podania danych uniemożliwi założenie konta i realizację zamówienia.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w szczególności:
systemy ochrony przed nieautoryzowanym dostępem do danych.
szyfrowanie połączenia (certyfikat SSL),
stosowanie haseł i autoryzacji dostępu,
Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”) w celu prawidłowego działania strony, zapewnienia funkcjonalności sklepu oraz do celów statystycznych i marketingowych, o ile użytkownik wyraził na to zgodę.
Ponadto artykuły na tej stronie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazy, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się tak samo, jakby użytkownik odwiedził tę inną witrynę. Witryny te mogą gromadzić dane o użytkowniku, używać plików cookie, osadzać dodatkowe narzędzia śledzenia stron trzecich i monitorować interakcję użytkownika z osadzonymi treściami, w tym śledzić interakcję z osadzonymi treściami, jeśli użytkownik posiada konto i jest zalogowany w tej witrynie.
Szczegółowe informacje na temat rodzaju wykorzystywanych plików cookies, ich przeznaczenia, okresu przechowywania oraz możliwości zarządzania zgodą znajdują się w Polityce Cookies, dostępnej pod odrębnym odnośnikiem na stronie internetowej.
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. O każdej zmianie użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie sklepu lub drogą mailową.